Vacature

Service Coördinator

Control
Your
Access

De functie

Als Service Coördinator maak je onderdeel uit van de Servicedesk. Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van storingen die niet op afstand opgelost kunnen worden. Je bestelt de benodigde materialen en bent het aanspreekpunt voor de klant. Intern ben je de schakel tussen de verschillende afdelingen en zorg je er voor dat de storingen tijdig opgevolgd en afgehandeld worden.

Verantwoordelijkheden

  • Het aannemen en registreren van de storing
  • Het onderhouden van contacten met de klant over de status van de storing
  • Het afmelden van storingen aan de klant
  • Het aansturen van onderaannemers
  • Het zorgdragen voor het inplannen van engineers bij storingen
  • Het aanvragen van werkvergunningen
  • Het bestellen van materialen
  • Het administratief afhandelen van de storingen tbv de facturatie
  • Het meedenken en doen van verbetervoorstellen voor de verdere professionalisering van de afdeling

Profiel

  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Affiniteit met (beveiligings)techniek
  • Kennis van ITIL processen
  • Goede communicatieve vaardigheden zowel in het Nederlands als Engels
  • Persoonskenmerken: klantgericht, creatief, stressbestendig, flexibel, teamspeler,  en geen 9 tot 5 mentaliteit.
  • Vaardig met MS Office / Excel

Wij zijn Nsecure

Wij zien de security, het risicomanagement en de prestaties van een organisatie als één geheel. Daarom integreren we onze hoogwaardige security(management)systemen met vitale bedrijfsprocessen. Dat biedt organisaties niet alleen meer zekerheid in termen van veiligheid en compliance, maar ook een aantoonbaar betere performance.

Binnen het Nsecure DNA heeft elke spil de flexibiliteit om zich continu aan te passen aan de actualiteiten en ontwikkelingen. Iedere medewerker is met zijn eigen deskundigheid uniek voor de organisatie. Voor Nsecure gaat “Control Your Access” verder dan fysieke toegangscontrole. Wij hechten belang aan het kennen van onze opdrachtgevers én om het beheersbaar maken van risico’s op talloze terreinen. Samen streven we naar het behalen van gezamenlijke doelen. 

Interesse

Ben je geïnteresseerd in bovenstaande functie? Mail dan je CV met motivatiebrief naar [email protected]. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de HR afdeling.  Telefoonnummer 088-1239020. Om werkzaam te kunnen zijn bij Nsecure dien je een ‘Verklaring omtrent gedrag’ te overleggen.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.